Vid leverans till ombud har du 10 dagar på dig att hämta ut ditt paket efter att du fått avisering om att du kan hämta ut ditt paket. Under den tiden går 2 sms-aviseringar ut till dig. Efter denna perioden går paketet i retur till oss och speditören tar ut en avgift om 250 kr för de hanteringskostnader som uppstått. Detta betalas av kunden när paketet returnerats till oss.